Content Analytics: Wissen worum es geht

Inhaltsklassifikation in E-Mails und Dokumenten (Document & Data Capture)

Auf dem Gebiet der dynamischen Textklassifikation besitzt ITyX eine international herausragende Expertise. Die selbstlernenden Verfahren der Künstlichen Intelligenz sind den klassischen regelbasierten Ansätzen für die Analyse von Freitexten deutlich überlegen. Sie sind administrationsarm und optimieren ihren Wirkungsgrad eigenständig durch die Beobachtung von MitarbeiterInnen bei der Sortierung.

Fakten

Herausragende Automatisierungsraten im Business Process Management (BPM)
Höhere Präzision als bei der manuellen Sortierung im Input Management (Poststelle)
Höhere Leistung und Produktivität im Multichannel Response Management
Besonders relevant für Betriebsorganisation, Back-Office, Poststelle, Prozessentwicklung

graphic-text-mining

textbasierte Daten und Mitteilungen erfassen und verstehen
unabhängig von Quelle, Format, Struktur und Sprache
auf Basis selbstlernender, administrationsfreier Verfahren

Content Analytics kommt in folgenden ITyX Lösungen zum Einsatz:

Mailroom - die digitale Poststelle von ITyX

PRODUKTE

Mailroom

Inhaltsklassifikation und Routing in modernen Digitalen Poststellen.
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Response Management von ITyX

PRODUKTE

Response

Eingehende E-Mails, Web-Mails, Social, SMS & Co. automatisch verarbeiten.

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Cloud Plattform von ITyX

PLATTFORMEN

Cloud Platform

Die intelligente und sichere Automatisierung textbasierter Geschäftsprozesse aus der Cloud.

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Customer Experience Platform

PLATTFORMEN

Customer Experience Platform

360° Kundenservice: Machen Sie Ihre Kunden zum Teil Ihres Serviceprozesses.

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