UNIFIED SMART PROCESS AUTOMATION

AUTOMATISIEREN SIE
IHRE SERVICE-PROZESSE.

KI SOFTWARE LERNT LAUFEND DAZU.

NUTZEN SIE EINE ZENTRALE PLATTFORM FüR ALLE SERVICE-PROZESSE.

MOBILE CUSTOMER ENGAGEMENT

OMNICHANNEL
OHNE MEDIENBRüCHE.

EIN PLATZ AUF DEM SMARTPHONE IHRER KUNDEN.

IHRE MEHRWERT-SERVICE-APP – VERBUNDEN MIT IHRER INFRASTRUKTUR.

MULTICHANNEL RESPONSE MANAGEMENT

REAGIEREN SIE
üBER ALLE KANäLE.

EFFIZIENZ IM CONTACT CENTER.

STEUERN SIE DEN KUNDENSERVICE VIA E-MAIL, SERVICE-CHAT UND SELF SERVICE.

CONTENT ANALYTICS

VERSTEHEN SIE
DIE INHALTE.

INTELLIGENTE DATEN-EXTRAKTION.

TRANSFERIEREN SIE INHALTE IN VERARBEITBARE GESCHäFTSPROZESSE.

Darum geht's.

Wir kombinieren alle relevanten Schlüsseltechnologien des Digitalen Wandels. Viele der Top 150 Unternehmen der Welt nutzen die intelligente ITyX-Technologie. Kundenbegeisterung und effiziente Prozesse durch moderne, lernfähige Software.

220 Mio. Dokumente
120 Mio. E-Mails
Kundenservice automatisieren mit ITyX Software.
ITyX in 90 Sekunden

ITyX in Zahlen

200

Installationen

10

Top Global 150

19

Sprachen

24

Länder

So funktioniert’s.

Praxisbeispiele zeigen Ihnen, wie wir Projekte realisieren, Prozesse optimieren und Kundendialog effizient gestalten helfen.

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Lösung, die E-Mail, Web, App und ACD zusammen bringt.
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