Im Kundenservice werden Mitteilungen deutlich schneller und präziser bearbeitet. E-Mails werden nach Themen, Prioritäten und Zuständigkeiten analysiert, mit den im Kontext relevanten Daten aus den Bestandsystemen angereichert (Liefertermin, Vorgangsstatus … ) und automatisch beantwortet.
Im Back Office erfolgt eine automatische, intelligente Übertragung der relevanten Vorgangs- und Versanddaten in bestandsführende Systeme, kumulierte Rechnungen und Lieferavisen, Zollpapiere und Web-Formulare.
Für Buchhaltung und Disposition werden darüber hinaus auch komplizierte Retouren-Prozesse automatisiert und Sammelrechnungen entschlüsselt.
Intelligent Process Automation lässt sich als Service additiv in Ihre bestehende Systeminfrastruktur integrieren: Im Wettrennen um automatisierte Geschäftsprozesse bietet unsere IPA Software einen entscheidenden Vorsprung. Denn Sie können KI in Ihrer bestehenden Applikations-Landschaft verwenden – ohne aufwändige Änderungen im Betrieb.
