Wie es funktioniert

Wie es funktioniert

Content Analytics: Klassifizieren und zuweisen

Proaktive Ansprache

Abhängig vom Besuchsverhalten verbinden Sie gezielt potentielle Kunden mit verfügbaren Spezialisten.

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Interaktive Beratung

Synchronisierte Browser: Über eine verschlüsselte Verbindung tauschen Sie Chats, Bilder, Dateien, Inhalte aus.

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Sichere Zusammenarbeit

Geführte Beratung: Begleiten Sie Ihre Besucher im Web, füllen Sie simultan Formulare aus, teilen Sie Inhalte.

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Verbindlicher Abschluss

Persönlich und direkt: der Dialog wird automatisch in der Kundenhistorie dokumentiert und löst Folgeaktivitäten aus.

Was es kann

Was es kann

  • Ihr Werteversprechen an Ihre Kunden in das Medium Web transferieren
  • Abhängig vom Besuchsverhalten Dialoge initiieren, die sich nahtlos in die Service-Abläufe integrieren lassen
  • Verkaufserfolg (+140 %) und Kundenzufriedenheit (+90 %) steigern

Was es bedeutet

Was es bedeutet

  • Realtime Visitor Engagement & geführte Kundenberatung: Abhängig vom Besuchsverhalten und kombiniert mit anderen ITyX Modulen gezielt Kontakte mit Besuchern Ihrer Websites aufbauen
  • Werteversprechen in die Virtualität Ihrer Websites transferieren: persönliche Verbindungen per Click-to-Call, Click-to-Chat und Click-to-Video
  • On Premise und Cloud: Flexibilität & Sicherheit speziell für wertige Beratungssituationen

Sprechen Sie mich an.

Mein Name ist Petra Franke, ich bin Head of Sales & Alliances bei der ITyX Gruppe. Für Fragen zu unseren Produkten und Lösungen stehe ich gerne jederzeit zur Verfügung.

Petra Franke, Head of Sales der ITyX Gruppe

Petra Franke


ITyX Solutions AG
Stollwerckstraße 17-19
D-51149 Köln

T +49 2203.89987-199 
E-Mail an Petra Franke