Omnichannel Capture Platform

Omnichannel Capture Platform

Papier oder Digital: Posteingang analysieren und präzise verarbeiten.

Die Omnichannel Capture Plattform erfasst und verteilt eingehende Korrespondenz über alle Kanäle und Formate. Die Fähigkeit zur "ECM Automatisierung" wird der Multichannel Capture Plattform durch Praxisvorgänge einfach antrainiert. Und während des Betriebs in Poststelle, Back Office und Kundenservice lernt sie laufend dazu. 

Wie das funktioniert

Omnichannel Capture Platform: Text-Klassifikation
Omnichannel Capture Platform: Daten Extraktion & Anreicherung
Capture Platform: Vorgang abschließen

Was das bedeutet

  • Eine Lösung für alle Organisationsbereiche:
    Keine Bereichs-spezifischen Anwendungen mehr – der Posteingang wird unabhängig von Kanal und Format auf einer Plattform zusammengeführt.
  • Weltweit einzigartige Content-Analyse:
    Inhalte und Fachdaten werden automatisch erkannt und optimal der Weiterverarbeitung zugesteuert.
  • Geringste Fehlerraten:
    Mit einer in der Branche einzigartigen Präzision werden Korrektheitsquoten erreicht, die häufig über die Qualität der menschlichen "Sortierqualität" hinaus geht.

Was Sie brauchen

MAILROOM: Automatische Verarbeitung des Posteingangs

MAILROOM Inhaltsklassifikation und Routing in modernen Digitalen Poststellen. Mehr erfahren ... 

AI PLATFORM: intelligente Integrations-Plattform

AI PLATFORM Intelligente Workflow- und Integrations-Plattform. Mehr erfahren ...

Response Management Haufe-Gruppe

Video Input und Response Management mit intelligenter ITyX Lösung
Input & Response Management bei der Haufe-Gruppe

Automatisierter Kundenservice:
Im schriftlichen Kundenservice setzt die Haufe Gruppe auf lernfähige Software von ITyX, um Mitteilungen aus allen Kanälen schnell und transparent verarbeiten zu können.

Sprechen Sie mich an.

Mein Name ist Andreas Rittler. Ich bin im Vorstand der ITyX Gruppe u.a. zuständig für unsere Plattform-Lösungen. Für Fragen dazu stehe ich gerne jederzeit zur Verfügung.

Andreas Rittler, Vorstand Indirekter Vertrieb und Allianzen ITyX Gruppe

Andreas Rittler


ITyX Solutions AG
Stollwerckstraße 17-19
D-51149 Köln

T +49 2203.89987-199

E-Mail an Andreas Rittler

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