UNIFIED SMART PROCESS AUTOMATION

AUTOMATISIEREN SIE
IHRE SERVICE-PROZESSE.

KI SOFTWARE LERNT LAUFEND DAZU.

NUTZEN SIE EINE ZENTRALE PLATTFORM FüR ALLE SERVICE-PROZESSE.

MOBILE CUSTOMER ENGAGEMENT

OMNICHANNEL
OHNE MEDIENBRüCHE.

EIN PLATZ AUF DEM SMARTPHONE IHRER KUNDEN.

IHRE MEHRWERT-SERVICE-APP – VERBUNDEN MIT IHRER INFRASTRUKTUR.

MULTICHANNEL RESPONSE MANAGEMENT

REAGIEREN SIE
üBER ALLE KANäLE.

EFFIZIENZ IM CONTACT CENTER.

STEUERN SIE DEN KUNDENSERVICE VIA E-MAIL, SERVICE-CHAT UND SELF SERVICE.

CONTENT ANALYTICS

VERSTEHEN SIE
DIE INHALTE.

INTELLIGENTE DATEN-EXTRAKTION.

TRANSFERIEREN SIE INHALTE IN VERARBEITBARE GESCHäFTSPROZESSE.

Darum geht's.

Wir kombinieren alle relevanten Schlüsseltechnologien des Digitalen Wandels. Viele der Top 150 Unternehmen der Welt nutzen die intelligente ITyX-Technologie. Kundenbegeisterung und effiziente Prozesse durch moderne, lernfähige Software.

220 Mio. Dokumente
120 Mio. E-Mails
Kundenservice automatisieren mit ITyX Software.
ITyX in 90 Sekunden
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So funktioniert’s.

Praxisbeispiele zeigen Ihnen, wie wir Projekte realisieren, Prozesse optimieren und Kundendialog effizient gestalten helfen.

 

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