Erfolgreich im Digitalen Wandel

Kundenservice im Digitalen Wandel

Wie Service-Unternehmen ihr Geschäftsmodell in eine
veränderte, überwiegend digitale Servicewelt wandeln können.

Kompakt und auf den Punkt gebracht:
Die Schlüsseltrends des Digitalen Wandels und ihre
Auswirkungen auf den Kundenservice.
Autor: Andreas Klug, CMO

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