Data Validation

Data Validation: Wissen, was zu tun ist

Validieren und Anreichern mit Bestandsdaten (Data Validation & Enrichment)

Im Case Management von Fachabteilungen und Contact Centern verläuft der Zugriff auf Bestandsinformationen heute überwiegend manuell. Die Folge: manuelle Suchvorgänge und Informationsbeschaffung in Drittsystemen machen eine effiziente Bearbeitung von Serviceprozessen unmöglich. Lösungen von ITyX führen Fehlerkorrekturen und Plausibilitätsprüfungen automatisch durch. Nur in wenigen Fällen ist ein manueller Eingriff noch nötig.

Fakten

  • Alle relevanten Daten des Vorgangs werden automatisch validiert (Data Validation)
  • Unscharfer und fehlertoleranter Abgleich mit datenführenden Bestandssystemen
  • Kontextsensitives Anreichern des Vorgangs mit Bestandsinformationen
  • Besonders relevant für Betriebsorganisation, Back-Office, Poststelle, Prozessentwicklung
  • Validierung und Optimierung der Ergebnisse aus OCR Systemen
  • Inhalts-assoziative Suche nach relevanten Bestandsinformationen
  • Ermittelte Informationen werden im Serviceprozess automatisch mitgeführt

Data Validation kommt in folgenden ITyX Lösungen zum Einsatz:

AI Platform: Intelligente Verarbeitung aller Serviceprozesse

PRODUKTE

AI Platform

Intelligente Workflow- und Integrationsplattform für die vernetzte Abwicklung aller Serviceprozesse. 

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Mailroom - die digitale Poststelle von ITyX

PRODUKTE

Mailroom

Inhaltsklassifikation und Routing in modernen Digitalen Poststellen. 

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Capture Processing Plattform

PLATTFORMEN

Capture & Processing Platform

Papier oder Digital: Posteingang analysieren und präzise verarbeiten.

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Cloud Plattform von ITyX

PLATTFORMEN

Cloud Platform

Die intelligente und sichere Automatisierung textbasierter Geschäftsprozesse aus der Cloud.

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Warum ITyX Lösungen international erfolgreich sind …

 

Software, die Mitteilungen versteht und erledigt: Im deutschsprachigen Raum gilt ITyX als Marktführer für lernfähige Unternehmenslösungen – heute auch "Cognitive Software" genannt. Die Lösungen basieren auf modernen Verfahren der KI (Künstliche Intelligenz) und verstehen textbasierte Inhalte jeder Sprache und Struktur. Viele Unternehmen unter den "Global Top 150" setzen auf die Software aus Deutschland. Mittlerweile kommen die Lösungen in 22 Ländern zum Einsatz.  Im April 2014 wurde mit der ITyX Solutions Inc. im historischen Angebilt-Gebäude in Orlando die US-Niederlassung gegründet.

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