1 September 2008

Digital Natives

ITyX Vorstand Andreas Klug über die Chancen der zunehmenden Digitalisierung der KundenkommunikationCall-Center aktuell, Ausgabe 09/2008.

CallCenter_aktuell-Digital_Natives_01.pdf
7 Juni 2008

Eine lohnende Investition

BARC testet 11 Lösungen für das E-Mail-Management, darunter auch Mediatrix ERMS.

PM20080603BARC.pdf