Mehr asynchron statt Telefon?

Posted by Andreas Klug on Jun 17, 2012, 12:00:00 AM
Andreas Klug

Schriftbasierte Kanäle wie E-Mail bieten gegenu?ber dem synchronen Kanal Telefon eine Reihe von Effizienzvorteilen.

E-Mail im Kundendialog 2.0