Machen Sie schon i-Service?

Posted by Andreas Klug on Oct 5, 2014 12:00:00 AM
Andreas Klug

Digitaler Kunde versus Gru?nderzeit-Kundenservice: Marketing-Vorstand Andreas Klug über die Kluft zwischen dem digitalen Kunden und die konservativen Servicekonzepte von Unternehmen.

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