Mobile Customer Engagement

Wir bieten Ihrem Kundenservice einen Platz auf vielen Tausend Smartphones.
Vernetzt mit Kunden und Interessenten: Im Digitalen Wandel ist eine Mobile Customer Engagement Strategie längst zur Pflichtaufgabe geworden. ITyX MOBILE vereinfacht den Alltag Ihrer Kunden – und verbindet sie gleichzeitig situativ mit den Serviceprozessen Ihres Unternehmens. Mobile Selbstbedienung in Perfektion.

Wie es funktioniert

Content Analytics: Klassifizieren und zuweisen

Mobile App für Kundenservice ohne Medienbrüche

Was es kann

  • MOBILE dient Ihren Kunden als Digitaler Assistent, erfasst und sortiert den täglichen Papierkram und organisiert Fristen und Zahlungen
  • MOBILE schafft eine direkte Verbindung zwischen Ihren Kunden und Ihrer intelligenten Service-Infrastruktur durch ITyX-Lösungen
  • Kunden verschmelzen mit Ihrer Service-Abwicklung: Customer Experience wird mit MOBILE so einfach wie Fotos mit Freunden zu teilen

Was es bedeutet

  • Ein vernetztes Digitales Service-Ökosystem, in dem keine Missverständnisse auftreten
  • Symmetrische Interessen mit Ihren Kunden, weil beide Seiten einen direkten Nutzen aus der mobilen Vernetzung ziehen
  • Der Eintritt in eine neue Service-Ökonomie, in der es keine Warteschleifen und Medienbrüche mehr gibt

Sprechen Sie mich an.

Mein Name ist Rolf Esau, ich bin als CSO im Vorstand der ITyX Gruppe für BPO & Cloud Lösungen zuständig. Für Ihre Fragen zu unserer Softwarelösung MOBILE stehe ich gerne jederzeit zur Verfügung.

Rolf Esau, Vorstand BPO Cloud Solutions der ITyX Gruppe

Rolf Esau


ITyX Solutions AG
Stollwerckstraße 17-19
D-51149 Köln

T +49 2203.89987-199
E-Mail an Rolf Esau

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