Proaktiver Chat & Co Browsing

Realtime Customer Engagement auf Ihren Websites: sicher, modular, mobil.
Entscheidend bei der Auswahl Ihrer Chat Software sind Sicherheit, Modularität und die optimale Einbindung in die bestehende und künftige Service-Infrastruktur. Mit ITyX CHAT stellen Sie gezielt Verbindungen zu werthaltigen Besuchern Ihrer Internetportale her. Eine integrierte Lösung, mit der Sie ganz unterschiedliche Service-Szenarien bedienen können. On Premise oder aus der Cloud.

Wie es funktioniert

Content Analytics: Klassifizieren und zuweisen

Chat & Co-Browsing: proaktive Kundenansprache im Web

Was es kann

  • Ihr Werteversprechen an Ihre Kunden in das Medium Web transferieren
  • Abhängig vom Besuchsverhalten Dialoge initiieren, die sich nahtlos in die Service-Abläufe integrieren lassen
  • Verkaufserfolg (+140 %) und Kundenzufriedenheit (+90 %) steigern

Was es bedeutet

  • Realtime Visitor Engagement & geführte Kundenberatung: Abhängig vom Besuchsverhalten und kombiniert mit anderen ITyX Modulen gezielt Kontakte mit Besuchern Ihrer Websites aufbauen
  • Werteversprechen in die Virtualität Ihrer Websites transferieren: persönliche Verbindungen per Click-to-Call, Click-to-Chat und Click-to-Video
  • On Premise und Cloud: Flexibilität & Sicherheit speziell für wertige Beratungssituationen

Sprechen Sie mich an.

Mein Name ist Petra Franke, ich bin Head of Sales & Alliances bei der ITyX Gruppe. Für Fragen zu unseren Produkten und Lösungen stehe ich gerne jederzeit zur Verfügung.

Petra Franke, Head of Sales der ITyX Gruppe

Petra Franke


ITyX Solutions AG
Stollwerckstraße 17-19
D-51149 Köln

T +49 2203.89987-199 
E-Mail an Petra Franke

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