i-Service Jahrbuch veröffentlicht

Im November 2012 wurde die i-Service Initiative gegründet. Zum Gründerkreis gehörten neben Rainer Kolm (i-cem) und mir noch weitere Experten für eine neue, digitale Service-Ökonomie: Bernd Engel (b.telligent), Prof. Dr. Peter Gentsch (B.I.G.), Dominique Hess (Lithium) und Holger Kayser (Corporate Quality).

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