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UKWir sind technologisch heute so weit, dass Systeme den Umgang von Menschen mit Schrift und Sprache nachempfinden und vorhersehen können. Ich bin davon überzeugt, dass schon bald natürlich-sprachige Dialoge mit selbstlernenden Systemen möglich werden.
Süleyman Arayan, Vorstand ITyX
"Unsichtbare Servicekommunikation“ ist das Ergebnis der Technisierung alltäglicher Geschäftsvorfälle. Lernfähige Software adaptiert den richtigen Umgang mit Texten und erledigt wiederkehrende Anliegen automatisch selbst. Die Zukunft der digitalen Service-Ökonomie ist das „unsichtbare“ Erledigen von Kundenanliegen.
Andreas Klug, Vorstand ITyX
Gutes Team
Unser Team hat wenig Titel, aber viel Temperament.
DruckansichtGute Mannschaft
Das Management-Team von ITyX
Wer innovative Software auf Basis von Methoden der Künstlichen Intelligenz (KI) und Computerlinguistik entwickelt, der sucht die Zusammenarbeit mit Forschungseinrichtungen und Wissenschaft. Dabei sind es nicht die akademischen Titel, die ITyX-KollegInnen vereint. Es ist ihr Temperament. Die ständige Motivation unserer MitarbeiterInnen, besser zu sein als der Wettbewerb, führt zu Höchstleistung.
Süleyman Arayan, Gründer & CEO
... ist Gründer der ITyX Gruppe und seit 1995 mit der Entwicklung von Software-Lösungen im Banken- und Versicherungsumfeld aktiv. Er verantwortet die Unternehmensbereiche Forschung & Entwickung (FE) sowie das Produktmanagement. Der Informatiker besitzt einen phänomenalen Ideenreichtum und hat eine Nase für gute Lösungen.
Andreas Klug, Marketing
... beschäftigt sich seit 1993 mit innovativen Lösungen im Contact-Center-Umfeld. Als Senior Consultant betreute er im Banken-/Mobilfunk-Umfeld Themen wie ACD-/CRM-Integration, bevor er 2003 Mitglied im Vorstand der ITyX wurde. Er verantwortet Marketing und Öffentlichkeitsarbeit der ITyX Gruppe.
Hans-Günter Hagen, Vertrieb
... befasst sich seit 1982 als Management Consultant mit der Prozessberatung großer Unternehmen im Bereich Betriebsorganisation & Informatik. Hagen hat im Auftrag seiner Mandantschaft über Jahre hinweg analysiert, warum marktführende Unternehmen (sog. „Höchstleister“) so erfolgreich sind. Seit 2009 verantwortet Hans-Günter Hagen den Bereich Vertrieb innerhalb der ITyX-Gruppe.
Andreas Rittler, Indirekter Vertrieb & Internationalisierung
... ist von Hause aus „Banker“, war viele Jahre in wechselnden Führungspositionen als Vertriebs-Experte und Consultant tätig und hat sich intensiv mit dem Aufbau von Vertriebsstrukturen beschäftigt – zuletzt als Co-Founder und Geschäftsführer der btacs GmbH. Er leitet den Geschäftsbereich Partner Management und verantwortet die Internationalisierung der ITyX-Gruppe.
Rolf Esau, BPO Cloud Solutions
... ist Betriebswirt und verfügt über langjährige Praxiserfahrung im Bereich Business Development und Consulting. Seine Leidenschaft gilt der Entwicklung innovativer Geschäftsmodelle. Rolf Esau hält es wie Philip Rosenthal: „Wer aufhört besser zu werden, hat aufgehört, gut zu sein“. Er verantwortet den Geschäftsbereich BPO Cloud Solutions innerhalb der ITyX-Gruppe.
Hans Georg Rendenbach, Finanzen
... ist Betriebswirt mit Schwerpunkt Controlling. Hans Georg Rendenbach war viele Jahre als Management Consultant für verschiedene Großunternehmen tätig. Seit 2010 trägt er die Verantwortung für die Bereiche Finanzen, Einkauf und Controlling bei der ITyX-Gruppe.
Dr. Gerhard Wohland, ITyX-Institut für dynamikrobuste Höchstleistung
... ist promovierter Physiker und arbeitet seit fast 30 Jahren als Berater. Quelle seines Beratungsansatzes ist die neugierige Beobachtung von so genannten „Höchstleistern“ – Unternehmen, die in dynamischer Umgebung den Marktdruck erzeugen unter dem der Wettbewerb leidet. Wohland ist gefragter Coach und Referent für Managementseminare sowie Gründer und Leiter des IdH Institut für dynamikrobuste Höchstleistung, welches Teil der ITyX-Gruppe ist.
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