Übersicht

10. 02. 2012

Service der neuen Generation: ITyX auf der Call Center World 2012

Multi-Channel Response Management der neuen Generation für E-Mail, Brief, Web und Social Media vom 28.02. bis 01.03.2012 in Berlin

Unter dem Motto „Alle Kanäle – eine Plattform“ stellt ITyX auf der Call Center World in Berlin (Halle 4 Stand H8) die Lösungsmodule für Multi Channel...

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17. 01. 2012

Interaktiver Fahrplan für Kundenservice 2.0

Relevante Service-Aspekte eines Call Centers der Zukunft stellt ITyX kompakt auf www.fahrplan2null.cc vor

Der Einfluss des Web 2.0 auf die Zukunft der Service-Ökonomie wird seit Wochen kontrovers innerhalb der Servicebranche diskutiert. Viele Experten...

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